越来越多的国外网站用支付宝进行交易

本来这是个专门介绍paypal的网站，今天倒把支付宝当成了主角。paypal在全球范围的广泛使用毋庸置疑，目前来讲还是主流。但是，paypal应该居安思危，对自己要有所突破了。不能像当年的ebay易趣一样，惨死在淘宝手下。不过看目前的形式，paypal现在的境况又和当年易趣对战淘宝一样，如此相似。

如果你在哪个境外网上购物，发现支付方式中突然多了一个支付宝的身影，也千万别感觉到惊讶。近段时间来，越来越多的海外网站开始支持支付宝交易了。就在最近，全球最大域名注册商GoDaddy正式宣布，支持中国用户通过支付宝购买GoDaddy域名和主机。

近日来又碰到一件令人郁闷的事情。由于国内的服务器空间到期缘故，计划在国外网站购买空间，挑三拣四，最后选择了一家口碑很不错的美国主机提供商-ixwebhosting，三下两下一算，一年才38美元，无限空间流量，送1个域名和2个独立IP，高高兴兴的去付款。当在线购物流程走到最后一步时，怎么没有paypal方式支付呢？反倒是出现了支付宝付款方式。前后试了几遍，最后确定确实如此，原本打算把paypal上的一些余额给消费掉去，结果事与愿违，无奈之下还是用支付宝付款。虽然我在国外网站购物不多，但是国外网站支持支付宝，不支持paypal的还是头一次碰到。简单分析了一下原因，这个可能和系统自动判断IP所属国家进行付款方式显示，估计并不是不提供paypal付款。不过还是让人挺不爽的。

历史是惊人的相似

做个选择题，站在普通用户的角度去看，一个境外网站刚好有你需要的产品，你打算立即购买，而网站同时提供支付宝和paypal付款方式，实话实说，你会选择哪种方式？估计10个人有9个人都会选择支付宝，即使汇率换算价格比paypal美元支付稍贵一点也愿意。原因也很简单，在国内，大部分用户还是不太认同paypal的方式、习惯、制度、规则。而支付宝相反却能提供很好的用户体验，安全性方面也比paypal更胜一筹，数字证书，手机验证，付款验证等等，最重要的是付款收款全免费。

再看看这个，阿里巴巴董事局主席马云曾如此表示“支付宝必须全球化，而且一定要全球化，支付宝的全球化一定放到第一、第二的日程上。”说实话，挺为paypal担忧的。历史是惊人的相似，当年的易趣与淘宝，和如今的paypal and 支付宝，看似一切正在上演。

事前准备：

提现银行的选择：中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行 （推荐中行）

中行的国际业务相对于其他银行来说要更成熟一些，特别是在一些小城市，其他银行很多接收境外电汇都需要走中间行，这样可能会增加你的收汇成本，实际到账会比预计的要少一些。当然，这个也不是绝对的。我在网上也看到一些网友通过农业银行的金穗通卡成功收汇，并且未扣中间行费用。而就我了解，某些城市的招行收汇时，存在中间行费用。所以说，想节省成本，选择合适自己的银行，最好多问下银行，多打听打听。

SWIFT代码：大家在提现的过程中，会发现有个必填框-“SWIFT代码”。简介：SWIFT又称：“环球同业银行金融电讯协会”，是国际银行同业间的国际合作组织，SWIFT的使用，使银行的结算提供了安全、可靠、快捷、标准化、自动化的通讯业务，从而大大提高了银行的结算速度。这个代码，请向你要汇入的银行索取，一般银行给你提供详细的汇款银行信息，包括银行的英文名称、SWIFT代码、地址等等。

需要注意的地方：很多人有些事情还没问清楚就直接申请电汇提现，最后汇款到了国内的银行，而银行却不让取，又给退了回去，再扣35美元，往返70美元。有些银行不允许公对私的外币汇款，而PayPay是公，你是私。而有些银行收到后，还得你提供杂七杂八的证明，外汇来源，三下两下说不清也给退了回去。碰到这个事情的人不在少数。还是那句话，银行不同，各个地方的政策也不同。所以提现前，务必打电话或者亲自去银行柜台问一下，是否可以接收境外公对私的外币汇款。如果可以，是否会有中间行费用（有些银行自己也说不清），别忘了，索取SWIFT代码等相关信息。这样一来，你的前期准备工作算是好了。

在线操作流程：

  
先看看账户还有多少钱，算算提多少合适。如果你的收入可能存在退款，那么还是建议最好别一下子全提了，这样可能会被paypal冻结资金。如果不太确定的话，留个20%吧。

进入填写银行信息页面， 

按照要求输入上述信息，记住SWIFT代码别乱填；

确定没问题了，提交。

提交成功，下一步就是提现了。

看到你的余额了吧，提多少，你看着办吧。

看看，这里还有一个最低提现额，美元至少150才可以提，太少了，也不划算。

这是最后一步了，确定无误那就点“确定”吧

接下来，等个3-7天，再去查查帐，看看到了吧。
根据经验一般4-5一天就会到账。

先来了解一下外贸收款的几种方式。信用证（L/C)、电汇（T/T)、西联汇款、paypal、moneybooker、MoneyGram以及信用卡收款。做外贸朋友对上面这几种方式肯定都不会陌生吧。每一种方式都有自己的优缺点，这里没有最好的，也没有最差的，只有最适合自己的。一个适合自己的收款方式可以减少很多时间和费用，一个符合老外支付习惯的支付方式可以带来更多的客户。什么时候用哪一种需要认真对比一下。

一、几种外贸人群常用跨境支付方式比较

1、信用证（L/C)、电汇（T/T)、适合大额的交易付款，对卖家来说也是最安全的。但如果客户要向卖家支付几百美元以下，就会显得非常麻烦，这种方式就不适合小额外贸交易了。

2、西联汇款和MoneyGram速汇金是全球最快的两种汇款方式，均能在几分钟内取到现金,手续简单。不过由于资金是瞬间到达，安全性不够，假设卖家欺诈,买家将损失惨重,老外对此方式并不认可。Ebay之所以杜绝西联汇款,也是想从制度上杜绝这种情况发生。

3、信用卡收款也有着一定优势，拥有信用卡的用户人群还是非常庞大。但这种收款存在接入方式麻烦、预存保证金、收费高昂以及付款额度偏小等众多不足之处，此外，别忘了，国外信用卡付款时不需要密码的。这对信用卡信息安全性也是一种考验。

4、moneybooker 是一家网络电子银行，收付款原理类似PayPal，但应用广泛度远不及PayPal,并且似乎美国人只认paypal。

5、PayPal是一种非常成功的在线收款方式,PayPal操作简单，在国外普及与认可程度非常高，有点类似中国的支付宝，目前可以在190个国家使用，支持17种货币交易，全球超过1.53亿用户。这也是目前外贸人群最常用的一种收款方式。美国人爱用paypal还有其他的原因，他们非常看重自己的信用记录，而考虑到虽然paypal账号是与信用卡相关联的，但拒付和理赔都能做到与信用卡无关。这样做的好处是不会影响到他的银行信用记录。因此在使用paypal收款同样需要保存好自己交易证据，比如留下双方通信的内容记录以及物流包裹的踪迹编号防止对方恶意拒付。

二、认识一下paypal，

根据维基百科介绍，PayPal是目前全球最大的在线支付提供商，成立于1998年12月，总部在美国加州圣荷西市，全球有超过一亿注册帐户，是跨国交易中最有效的付款方式。任何人只要有一个电子邮件地址，都可以方便而安全地使用PayPal 在线发送和接收付款，避免了传统的邮寄支票或者汇款的方法。Paypal 快速、安全而又方便，是跨国交易的理想解决方案。

2005年，PayPal的中国大陆网站开通，名称是“贝宝”，但是PayPal和贝宝实际上是两个相互独立的账户，因为贝宝使用人民币作为唯一的支付货币。所以别把RMB PayPal和Global PayPal搞混了。

三、paypal的优点

用PayPal进行外贸收款逐渐被中国的外贸行业所认可，遍历互联网上的众多外贸购物网站，你几乎很难找出一家不用PayPal进行收款的。 运用如此广泛自然有它的绝对优势。

1、PayPal的收付款方式非常快速简便，只要一个电子邮件，足不出户，鼠标轻松点击，即可完成整个收付款全过程，避免了传统的邮寄支票或者汇款的方法，再也无需等待漫长的支票托收过程。PayPal在保证付款安全的同时大大节省了时间，提高工作效率，同样也能加快资金的流动性，快速回收资金。

2、PayPal可以在全球超过200个国家，以17种货币方式进行支付，全球注册用户超过1.5亿，超过10万个网站部署了paypal。PayPal在欧美国家的应用程度非常广泛，除了外贸行业外，还包括电子商务行业、企业薪水支付、慈善捐款等等领域，PayPal可以帮助买家在不透露信用卡信息下完成支付过程，这种方式保护了买家的信用卡信息安全，符合老外的购物习惯，用PayPal进行收付款已经一种习惯。不可否认，如果你从事外贸行业，采用PayPal收款方式，它将有效的提高你的交易成功率，为创造更多收益。

3、这里不能不提PayPal的在线支付特性。传统的客户付款方式T/T也好，西联汇款也好都离不开银行柜台。PayPal的在线支付特性完全脱离银行柜台，所有收付款工作都能在电脑上轻松处理完成。当然，这需要进行一些银行的帐户开设与PayPal捆绑工作。利用招商银行的两岸一卡通和本地一卡通，再开通招行网上银行专业版，捆绑上PayPal。从Paypal的收款、提现、转帐、结汇到最后的资金回笼全过程，全部网上完成，全程无忧！

4、现在的外贸行业肯定都离不开网站支持，PayPal官方提供了非常详尽的PayPal商户集成指南。各个外贸网站可以根据自身网站开发采用的语言结合PayPal的API接口，轻松实现PayPal在线付款方式的无缝整合。当然，如果你闲麻烦，无需网站，只需发送一封电子邮件，也可收取客户的付款。

四、paypal在国内发展不足之处

前面说了，每一种方式都有自己的优缺点，PayPal也不例外，主要体现在以下几个方面：

1、PayPal是个舶来品，本地化程度不足

PayPal和Google的本地化境况非常相似，什么事情都喜欢讲究Global，虽说PayPal在上海设有专门的客服，但很多时候，真正解决问题还得联系新加坡或者美国总部。此外，PayPal的客服工作效率有限，也许正是这种Global制度，在这里，客户的体验度大大折扣，没有上帝的感觉。

2、PayPal的防欺诈政策更注重保护买家的利益，相对的就对卖家保护不力。通常买家可以提出付款未经授权要求退款，而卖家想要降低这种恶意的退款就必须学习掌握PayPal的各项政策制度，在交易的过程中尽力获取足够的证据，对话记录以保护自己。另外，PayPal明确表示过不主张没有真实交易背景的交易。所以PayPay其实不是很适合虚拟货品交易，例如游戏货币交易。

3、PayPal的交易手续费繁杂。说实话，很难去理解PayPal的收费制度，我不知道是我笨还是PayPal说不清楚。想要完全理解PayPal的收费制度有些难度。很多朋友都碰到莫名其妙就被扣了钱，但一投诉却又都能找到个收费标准。我觉得还是这个Global惹得。

4、PayPal的提现方式需要说一下。本地银行提现费每笔35美元，3-7天到帐；支票提现每张5美元，从邮寄支票到托收到收到钱大概需要40天的时间，速度超慢。当然，如果你有美国银行账户，你爽了，提现免费，第二天到帐。不过这很不现实，911后，开设美国帐户已经变得非常困难。除此之外，前面还提到了香港招行的两岸一卡通，PayPal提现到两岸一卡通上。1000港币以上是免手续费的。这种方式是也是目前外贸一族最受欢迎的一种提现方式，只不过开设两岸一卡通会麻烦一些。

5、PayPal的安全措施做得非常棒！有点过敏的安全措施。PayPal的实时监控太厉害了。几乎所有PayPal老用户的帐户都被限制登录过。限制了就得按要求老老实实提交各种证明文件。所以，使用PayPal要谨慎。

五、paypal近期推出的本地化政策

从8月初，paypal本地银行卡认证正式开通，这一政策被视为“paypal的重大改革”，paypal的本地化又前进了一大步。不可否认，这是paypal极其难得推出的一项亲民政策。原先的双币信用卡认证的苛刻条件，限制了N多paypal用户。很多朋友也正因为没有信用卡而放弃paypal。现在起，做外贸的朋友没有信用卡也能收款了。

六、轻松玩转paypal需要积累经验，需要学习，需要窍门；

PayPal是一个非常适合外贸人群使用的收款方式。也未来全球收付款交易的一种趋势，PayPal的广泛、便捷、快速、安全特点是目前任何其他支付工具都无法取代的。PayPal是有把双刃剑，要想让PayPal成为你外贸事业的好助手，你需要去学习它、把玩它，用好PayPal，能加快您的资金流动，增加订单成交机会。如果不去学习积累经验技巧，小心被PayPal这把剑给割伤。

前段时间因为登录地址问题，经历了2次帐号被限制事件。第一次，只提供了招商银行网上账单图片，24小时内就解除了。相隔3天的因同样问题第二次被限制，我用同样的处理方法，结果不行，非要我传真纸质地址文件或者上传扫描件。传真就免了，国际长途可不好打，最后在打印店扫了2份文件，提交说明情况，解封。

可以看出来，前后处理我的2次限制事件并非同一客服处理，2次相同情况，2次完全不同处理方式。期间，跟paypal客服接触，没有让我感觉到任何的“热情周到”，反而觉得paypal的客服比较随意，完全没有站在用户的角度考虑问题，动不动让你先发国际传真。paypal一定不知道传真不是电话，不是家家户户都有。即使外面的打字复印店有传真，也都没有国际长途功能，何况传真的费用也贵的要死。

在baidu上搜索“paypal 客服”- Paypal客服服务热情周到！paypal的竞价排名自我描述似乎有点讽刺。你觉得热情周到么？看一篇文章，如下：和 PayPal 客服沟通的不愉快经历

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近日，把 PayPal 的帐号整理了一下，发现自己竟然有四个帐号：

1. 德国，欧元帐号，未验证，无交易
2. 德国，欧元帐号，已验证(银行)，曾交易
3. 中国，人民币帐号，已验证(身份证)，无交易，但有银行充值、提现记录
4. 中国，国际帐号，未验证，无交易

考虑之后，决定把最早注册的，没有交易记录的那个德国帐号关了。

点了"Close Account"之后，竟然提示我输入"Security Questions"的答案。问题都很简单，我回答了。但系统提示“不正确”！糟了，以前我设置这类“安全问题/密码提示问题”时，经常都是答非所问的。例如问“你小学在哪里读的”，我可能会答“我跟我爸一个姓”。

接连输了几个极有可能的“答案”，都是错。OMG，帐号被部分暂停了，许多关键的功能都不能用了。尝试用密码去“恢复”这些“安全问题”，不行，有密码也没用，一定要正确回答“安全问题”才可以。又试了两次，噢，彻底被停用了。提示我要打德国某个服务电话去联系解决办法。

尝试了其它帐号，发现修改“安全问题”可以只凭原先密码就可以了。真不知道 PayPal 的安全机制是怎么的。什么时候用“密码”确认身份，什么时候用“安全问题”“银行帐号”“身份证号码”来确认身份。

于是，通过网上的链接，给 PayPal 的服务人员写信去解决了。

信一：我忘记“安全问题一”的答案了，但“安全问题二”的答案没有忘记。而且密码也没有忘记。我可以准确指出我是 2005 年 某 月 某 日注册这个帐号的。请你帮忙解决。

来自新加坡的客服 mm 回复：请打 PayPal 德国的客服电话 01805xxxxxx。确认你是帐号的所有者之后，你会得到一个五位的密码和一封信，点击信中的链接，输入这个五位的密码……

信二：我只是忘记“安全问题”的答案而已，密码没有忘记。我现在在中国，无法拨打你们的服务号码(国际长途呢)。我想我可以通过其它形式来证明我是该帐号的所有者。例如：提供注册的日期，提供来往的 Email……

换了一个欧洲的客服：如果你不能打电话验证你的身份，请你把下列材料传真到德国客服电话 01805xxxxx。由政府部门签发的带照片的证件、电话费或水电费的收费单(名字与地址必须和你在PayPal登记的相符)、你注册的 Email 地址和电话。

信三：我对这么复杂的验证流程感到失望。我仅仅是想关闭账户而已。而这个账户里面一分钱都没有，没有任何交易记录，也没有和任何银行关联。根本不值得为此而专门去购买一台传真机和开通国际长途。算了，我不要这个帐号了。

又换了一个人回复：为了以最好的方式服务你，我们建议你拨打我的客服热线 01805xxxx。我们会很高兴地向你澄清一下事情……

算了，说来说去都是要我打电话或发传真到德国。老子没钱打电话，家里没有传真机，也没开通国际长途。俺不玩了，行不？！

经验教训：以后一定要好好填写那些“安全问题”了。

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看了上面的例子，你肯定也体会到了paypay的“热情”，早就为你准备好的国际长途电话和传真就是paypal “周到”。

paypal是一个非常好的网上支付平台，但paypal客服热情周到服务不敢恭维。paypal要想在中国争取到更多的用户，那就把你的新加坡电话搬到中国来，最好提供免费800电话，最好提供24小时一对一的vip客户服务，另外如果确实需要传真的话，最好给每个中国的paypal用户每人发一台传真机。

　　3封邮件中，2封是美元奖金计划，1封是人民币奖金计划，来看邮件全文：

美元奖金计划：

尊敬的 ****,


感谢您向****, 推荐PayPal。由于 ****, 刚刚注册了高级或企业PayPal账户，所以您可以获得商家推荐奖金。

下面是获取奖金的程序：

只要 ****, 用PayPal接收了总额为 ＄ 200.00 USD 的付款，您就将收到 ＄ 1.00 USD 的初始奖金，它将直接存入您的PayPal账户。

而且，在您收到初始奖金后，您还将收到基于 ****, 初次创建PayPal账户后 12 个月内，****, 所收PayPal付款总额的奖金余款。

PayPal鼓励您帮助新商家开设账户，这样您就可以更快地收到奖金！

此致
PayPal 

人民币奖金计划：　　

尊敬的 ****,


感谢您向 **** 推荐PayPal。由于 ***  刚刚注册了高级或企业PayPal账户，所以您可以获得商家推荐奖金。

下面是获取奖金的程序：

只要 *** 用PayPal接收了总额为 ￥ 200.00 CNY 的付款，您就将收到 ￥ 5.00 CNY 的初始奖金，它将直接存入您的PayPal账户。

而且，在您收到初始奖金后，您还将收到基于 *** 初次创建PayPal账户后 12 个月内，*** 所收PayPal付款总额的奖金余款。

PayPal鼓励您帮助新商家开设账户，这样您就可以更快地收到奖金！

此致
PayPal 

　　2种不同币种的奖励邮件让人有点疑惑，之前所了解到的paypa推广计划，paypall并未对其做过解释，或许这个针对的是中国版的paypal贝宝。再来关注一下奖金收益的不同之处，美元方面：200美元对应1美元收益；人民币方面：200人民币对应5人民币。似乎看起来人民币版的paypal更容易获得收益。

　　不过有一点需要告诉大家，目前为止，我仅收到几封paypal商家推荐奖金邮件而已，实际并未收到任何奖金。从推荐到收益应该有一个比较长的过程，而且paypal也明示过“今后 12 个月中每隔 30 天，您将收到新商家月度净销售额的 0.5% 作为奖金”。我会继续关注paypal商家奖金计划。如果最终的实际收益不错，paypal的这个计划也不失为一种赚钱途径。

【1】为什么我要用Paypal?

Paypal作为一个基于帐户之上的系统，让那些拥有email地址的人们可以安全地发送/接收在线付款, 就象发送电子邮件那样容易。会员们在片刻之间可以向一个拥有email地址的人发送付款，收款人会接到一封“收到付款”的电子邮件通知。
包括美国在内共有45个国家的人们可以使用Paypal。包括美国本土在内，Paypal目前共在8个国家设有网站：
奥地利（ https://www.paypal.com/at ）
比利时（ https://www.paypal.com/be ）
德国（ https://www.paypal.com/de ）
法国（ https://www.paypal.com/fr ）
荷兰（ https://www.paypal.com/nl ）
瑞士（ https://www.paypal.com/ch ）
英国（ https://www.paypal.com/uk ）
所有其他国家（ https://www.paypal.com ）

【2】Paypal是如何工作的?

Paypal是用来通过互联网发送及接收付款的。一旦在Paypal那里登记注册，你就可以给任何一个持有email地址的人寄钱——这钱或者是你Paypal帐户上的余额，或者是你通过选择信用卡、借记卡及银行帐户等途径加到Paypal帐户里的。收款人会根据电子邮件通知获悉自己收到你的付款了。

【3】如何完成Paypal的注册?

步骤如下：
1．登录Paypal网站（ https://www.paypal.com ）；
2．点击首页顶部的“注册（Sign Up）”按钮；
3．逐一填写注册表格中的各个栏目，完成信息登记。
4．在你注册的电子信箱里，打开Paypal发给你的认证邮件；
5．点击认证邮件中提供的校验链接地址，你会被重新带回到Paypal网站，输入自己的密码，点击“确认”。
6．至此，你的Paypal帐户已经被激活，可以使用了。

【4】注册时收到了email认证邮件，但我无法点开其中提供的链接。怎么办?

没关系，可以通过手工操作完成email的认证：
1．登录Paypal，进入“我的帐户（My Account）”页面；
2．在“概览（Overview）”中点击“认证邮件（Confirm Email）”的链接；
3．再点击“如果邮件中的链接不显示请点击这里”处的链接，你会（此时Paypal会发一封email到你的默认电子信箱里）；
4．到自己的电子信箱里打开Paypal发来的认证邮件，复制邮件中提供的密码；
5．回到Paypal“认证邮件”页面，在提供的空白框内粘贴入密码；
6．点击“确认”。Email认证宣告完成。

【5】注册一个Paypal的私人帐户（Personal Account），需要提供哪些信息?

需要提供下列信息：
1．姓名（汉语拼音，与本人国际信用卡上标识的相同）；
2．联系地址（最好与本人国际信用卡“月结单”的投递地址相同，英文版）；
3．电话号码（如中国上海的用户可以填：＋8621－XXXXXXXX）；
4．自己的email地址；
5．带有“Master”或“Visa”认证标识的个人国际信用卡信息。（中国用户目前只能通过在本土申领的国际信用卡支持付款，本土签发的借记卡和本土银行帐户尚不能加入）。

【6】我怎么用Paypal给别人寄钱?

你可以点击“Send Money”标签，然后在弹出的表单上分别填入：收款人的email地址、付款数额、币种、付款类型、主题词、留言等。
在选择付款类型（Payment Type）时，要注意理解Paypal定义的付款类型，包括以下几种：
1．Ebay商品（eBay Item）。即为自己在eBay购买的商品付款。需要提供卖家及商品信息。
2．非eBay拍卖罚ˋuction Goods（non-eBay））。即为自己在eBay之外的网站上拍得的商品付款。需要提供商品、卖家及网站的信息。
3．其他商品（Goods（Other））。即为其他非拍卖商品付款。
4．服务（Service）。即为收款人提供的服务付款。
5．定金/预付款（Quasi-Cash）。即不是为具体的商品或服务而进行的付款，相当于银行的预付款。

【7】我怎么用Paypal收钱?

当有人用Paypal给你付款的时候，你汇收到Paypal发来的提醒邮件，题目是“你收到钱了（You've Got Cash）！”。对于中国用户来说，你需要到Paypal网站上进行手工确认接收，以便寄来的款项记入你的Paypal帐户。具体步骤：
1．以自己的用户身份登录Paypal（ www.paypal.com ）;
2．登录后自动进入“我的帐户（My Account）”栏目中的“概览（Overview）”页面。凡是标注“未认领（Unclaimed）”状态的来款，都是需要你手工接收的。
3．在每一条“未认领”付款的最右面，有两个按键：“接收（Accept）”或“拒收（Deny）”。如果要接收付款，就点击“接收”。
4．然后Paypal会弹出一个页面，提醒你加入信用卡或银行帐号。这个页面对于中国用户没用，可以直接点击“继续（Continue）”按钮。（中国用户不能加入银行帐户，但在注册时都加入了自己的国际信用卡信息。但不妨碍中国用户在这个页面中选择默认项）。
5．这时会弹出一个关于加入银行帐户的选择信息窗口。因为中国用户不能加入银行帐户，所以只能选择“接收付款但不加入银行帐户（Accept Payment But Not to Add A Bank Account）”这一条。然后点击“确认（Confirm）”。至此，该笔付款就算完成了接收，已经记入了你的Paypal帐户。
6．你可以回到“我的帐户”页面，查看帐户余额的变化，或者接收下一笔付款。

【8】我已经收下了别人给我的Paypal付款，接下来该怎么办？

目前，中国用户还不能在自己的Paypal帐户上加入自己在国内的银行帐户，也不能向自己的信用卡里撤款。所以，中国用户在收到别人的Paypal付款以后，帐户余额只能用来：
（1）支付eBay或Paypal等网站的费用；
（2）给其他用户寄款（按照Paypal提供的付款类型）。

【9】私人帐户（Personal Accounts）真的是免费的吗？

是的。消费者用帐户上的余额付款是不收费的。非美国本土用户在使用他们的帐户付款以前，会被收取1.95美元的“?卣故褂梅眩‥xpanded Use Fee）”

【10】私人帐户的收款数额有限制吗？

是的。对于美国、英国或加拿大的用户，当你注册了私人帐户，你会有一个相当于1000美元（2004年11月开始将下调至500美元）的收款限额。该限额是指月度限额，如果有不同币种的收款，按折算后的美元总额计算。
该收款限额仅仅适用于下列3个付款类型（其他类型的收款没有限额）：
1．Ebay商品；
2．Ebay之外的拍卖品；
3．其他网上销售的商品。
超过月度收款限额之上的付款，会保持“未接收”状态直至你选择了：
1．通过升级帐户接收付款（从私人帐户升级到“总理帐户”或“商业帐户”）；
2．拒收付款。
该月度收款限额的计算，从你注册之日起，到下个月的这一天计算。

【11】用私人帐户给别人寄款有没有数额限制？

没有。对于Paypal私人帐户，只有在收款时针对某些类型的收款有数额限制。

【12】如果我有一个总理/商业帐户，我可以让买家把钱款付到我另外的私人帐户吗？

不能。根据Paypal的用户协议，如果你拥有了总理/商业（Premier/Business）帐户，你不能指示你的买家把购买商品的付款付到你的私人帐户。

【13】收款限额隔月重新给定，但我的收款为何还不能结清（没记入我的帐户）？

私人帐户隔月被重新授予新的收款限额，但此前处于“接收/拒收”状态的付款不会因为帐户有了新的限额而生效入帐。（就象上海警局每年给驾驶员12个违章记录分一样；你当年被扣了15分，不能到下一年跟警局要求把其中的5分算到今年来，从而逃避学习培训）
此时，你要么拒收买家的付款（让买家重新付款），要么升级自己的帐户从而取消收款限额。

【14】私人帐户起什么作用？

私人帐户让消费者给拥有email地址的任何人寄钱，也可以接收那些不是来自信用卡的付款，当然收款是有限额的。私人帐户只能用作私人用途（而非商业用途）。

【15】我能用私人帐户卖东西吗？

私人帐户是用作个人用途的。你可以用私人帐户给朋友和亲戚寄钱（比如，分担就餐的帐单），也可以用来购买Paypal支持付款的网上商品。如果你在网上卖东西赚钱，你应该使用总理/商业帐户。（如果想降低总理/商业帐户的收款成本，可以参加Paypal提供的奖励方案，Paypal提供奖金）。

【16】我把收到的付款又退回去了，为何我的收款数额没有被释放？

一旦你收下了付款，你的收款限额就发生了变化。这种变化不会因为你的收款被退回、被撤销而发生逆转性的改变。

【17】我能有一个几个人合用的联合帐户（Joint Account）吗？

不能。Paypal不提供这种类型的联合帐户。

【18】我能同时持有私人帐户和总理/商业帐户吗？

可以。Paypal允许会员们同时持有一个私人帐户和一个总理/商业帐户。但是，两个帐户之间在email地址、信用卡号及银行帐户等加入信息上必须是彼此独立、各不相同的。否则不允许注册。

【19】我的Paypal帐户，跟我的eBay帐户，是彼此独立的吗？

对于广大eBay买家、卖家而言，Paypal是一个安全、便捷的在线付费工具；同样，对于遍布全球45个国家的其他非eBay会员，Paypal也是最主要的付款/收款工具。
尽管eBay用户倾向于把Paypal作为他们的首要付费工具，但Paypal帐户跟eBay帐户是彼此独立的。因此，你需要分别注册每个帐户。

【20】我有不只一个email地址。我的Paypal帐户可以加上几个email地址？

Paypal允许你最多把自己的8个email地址跟自己的Paypal帐户挂在一起。付款人按其中任何一个地址给你寄钱，你都可以收到。但是，收款通知邮件只发到你的默认邮箱里。
注意，与另外一个Paypal帐户挂钩的email地址你就无法加入了。

【21】Paypal的认证会员（Verified Member）意味着什么？

对于非美国帐户持有者而言，通过了认证，意味着你确认了你的email地址，并且完成了“拓展使用”（Expanded Use）登记，或者被Paypal通过其他途径认证。认证提高了Paypal网络的安全性，会员认证以后就可以：
1．提高（给别人）寄款和（往银行本人帐户）撤款的限额（中国用户不能往国内银行撤款）；
2．提高卖家/买家身份的可信度，因为认证意味着你的真实身份被确认过了；
3．使用银行帐户往自己的Paypal帐户里加款了。
目前非美国的认证会员还没有享受《买家投诉规则》、《卖家保护规则》的资格，也不受这些规则的约束。

【22】非美国会员可以被认证吗？

可以的。非美国的会员只要完成他们的“拓展使用登记（Expanded Use Enrollment）”就拥有了“认证（Verified）”身份。作为认证程序的一部分，非美国的会员须确认他们的email地址，加入一张信用卡，填入他们的拓展使用号码（Paypal从信用卡扣款时留在当月消费记录里，请查信用卡月结单），或被Paypal其他途径认证。

【23】在什么地方能找到我自己的“拓展使用号码”？

“拓展使用号码（Expanded Use Number）”在信用卡单证（月结单）上显示出来，通常需要3至4天的时间，视发卡银行以及单证记录的在线情况来决定。
如果你不能在网上查询你的信用卡记录，你可以在打印出的记录单（月结单）上发现你自己唯一的4位数“拓展使用号码”。
如果你加入了一张信用卡，在收取1.95美元费用的记录旁，会打印着你的4位数“拓展使用号码”。
请注意：
1．“拓展使用号码”并不是你信用卡上的最后4位号码；
2．那个“402 935 7733”是一个电话号码，也不是你的“拓展使用号码”。

【24】我如何才能完成登记参加“使用拓展程序（Expanded Use Program）”？

你在加信用卡的时候，会有一个参加“拓展使用程序”的选项。如果你参加了，Paypal会在你的信用卡上收取1.95美元的费用，并给你发送一个随机产生的4位数“拓展使用号码”。
查看你接下来的（实体打印出来的或网上的）信用卡记录单，找到Paypal收费记录旁的4位数号码。然后，登录到你的Paypal帐户，点击“帐户概览（Account Overview）”页面里的“完成拓展使用登记（Complete Expanded Use Enrollment）”链接，完成你的登记注册。
如果你在加入信用卡的时候没有参加“拓展使用程序”，可以在“帐户档案（Account Profile）”一栏的“信用卡（Credit Cards）”页面里随时来参加登记。

【25】我怎样来关闭自己的Paypal帐户”？

你可以在自己的帐户档案页面关闭自己的帐户。如果你关闭了自己的帐户，一切进行中的交易会被立刻终止。
关闭帐户的步骤：
1．点击“我的帐户（My Account）”标签；
2．点击“档案（Profile）”子标签；
3．点击“帐户信息（Account Information）”卷目下的“关闭帐户（Close Account）”链接；
4．点击“继续”；
5．确认“关闭帐户”。

【26】我怎样更改自己Paypal帐户的姓名/商号”？

更改帐户上的姓名/商号，请通过我们加密的在线表格来递交申请。链接地址：
https://www.paypal.com/row/wf/f=ap_namechg
(帐户姓名，最好跟接收包裹/汇票的姓名相一致。中国用户经常因为自己中文姓名（拼音）的“姓”和“名”被倒置，从而使用这一申请)。

【27】Paypal在哪些国家里可以作为一种被接受的付款方式？

Paypal在下列国家建有本地网站：
奥地利（ https://www.paypal.com/at ）
比利时（ https://www.paypal.com/be ）
德国（ https://www.paypal.com/de ）
法国（ https://www.paypal.com/fr ）
荷兰（ https://www.paypal.com/nl ）
瑞士（ https://www.paypal.com/ch ）
英国（ https://www.paypal.com/uk ）
所有其他国家（ https://www.paypal.com ）

列45个国家可以接受Paypal帐户的使用：
安哥拉（不可以往本国银行帐户撤资，不可以往美国银行帐户撤资）
阿根廷（不可以往本国银行帐户撤资，不可以往美国银行帐户撤资）
澳大利亚（可以往本国银行帐户撤资，可以往美国银行帐户撤资）
巴西（不可以往本国银行帐户撤资，不可以往美国银行帐户撤资）
加拿大（可以往本国银行帐户撤资，可以往美国银行帐户撤资）
智利（不可以往本国银行帐户撤资，不可以往美国银行帐户撤资）
中国内地（不可以往本国银行帐户撤资，不可以往美国银行帐户撤资）
哥斯达黎加（不可以往本国银行帐户撤资，不可以往美国银行帐户撤资）
丹麦（可以往本国银行帐户撤资，可以往美国银行帐户撤资）
多米尼加共和国（不可以往本国银行帐户撤资，不可以往美国银行帐户撤资）
厄瓜多尔（不可以往本国银行帐户撤资，不可以往美国银行帐户撤资）
芬兰（可以往本国银行帐户撤资，可以往美国银行帐户撤资）
希腊（不可以往本国银行帐户撤资，不可以往美国银行帐户撤资）
中国香港特别行政区（可以往本地区银行帐户撤资，可以往美国银行帐户撤资）
冰岛（不可以往本国银行帐户撤资，不可以往美国银行帐户撤资）
印度（不可以往本国银行帐户撤资，不可以往美国银行帐户撤资）
爱尔兰（可以往本国银行帐户撤资，可以往美国银行帐户撤资）
以色列（不可以往本国银行帐户撤资，不可以往美国银行帐户撤资）
意大利（可以往本国银行帐户撤资，可以往美国银行帐户撤资）
牙买加（不可以往本国银行帐户撤资，不可以往美国银行帐户撤资）
日本（可以往本国银行帐户撤资，可以往美国银行帐户撤资）
卢森堡（不可以往本国银行帐户撤资，不可以往美国银行帐户撤资）
马来西亚（不可以往本国银行帐户撤资，不可以往美国银行帐户撤资）
墨西哥（可以往本国银行帐户撤资，可以往美国银行帐户撤资）
摩纳哥（不可以往本国银行帐户撤资，不可以往美国银行帐户撤资）
新西兰（可以往本国银行帐户撤资，可以往美国银行帐户撤资）
挪威（可以往本国银行帐户撤资，可以往美国银行帐户撤资）
葡萄牙（不可以往本国银行帐户撤资，不可以往美国银行帐户撤资）
新加坡（可以往本国银行帐户撤资，可以往美国银行帐户撤资）
韩国（可以往本国银行帐户撤资，可以往美国银行帐户撤资）
西班牙（可以往本国银行帐户撤资，可以往美国银行帐户撤资）
瑞典（可以往本国银行帐户撤资，可以往美国银行帐户撤资）
中国台湾（可以往岛内银行帐户撤资，可以往美国银行帐户撤资）
泰国（不可以往本国银行帐户撤资，不可以往美国银行帐户撤资）
土耳其（不可以往本国银行帐户撤资，不可以往美国银行帐户撤资）
乌拉圭（不可以往本国银行帐户撤资，不可以往美国银行帐户撤资）
委内瑞拉（不可以往本国银行帐户撤资，不可以往美国银行帐户撤资）

【28】什么是Paypal的收费表？

用你的Paypal帐户给别人寄钱总是免费的。但是，总理/商业帐户在接收付款时要被收取较低的的交易费。请参考Paypal的收费表（ https://www.paypal.com/row/cgi-bin/webscr?cmd=_display-fees ）
。

【29】什么是“拒付”（chargeback）？

一笔拒付，就是一笔信用卡付款被持卡人（通过发卡银行）拒绝；典型的例子是使用被盗信用卡付款或用别人的信用卡号码诈骗消费。
如果你作为个人或通过Paypal接受信用卡，有可能你会碰到来自买家的“拒付”——就象卖家接收个人支票可能会收到空头支票一样。碰到“拒付”是倒霉的，但也属于做生意的现实代价，许多卖家都在他们的商业计划中把这一因素考虑进去。
Paypal为保护你自己免遭“拒付”提供了一个办法——如果你遵循《卖家保护规则》（Seller Protection Policy, SPP）。但是，如果你的买家对一笔付款申请“拒付”，而你又不能遵循SPP，你自己要承担被拒付的金额了。
发卡机构可以在下列情况下批准持卡人的拒付：
1）买家投诉说自己买的东西根本就没收到（“无到货”投诉）；
2）买家投诉说自己买的东西跟卖家描述的不一样（“描述不实”投诉）；
3）被证明是用被盗信用卡支付交易款。
因为“拒付”是投诉或此前的交易浮出水面后的反应，所以通常是过了数周、甚至数月之后你才得知发生了“拒付”及交易会被撤销。
即使你的网上生意量很小，你也很难避免这种“拒付”的风险。根据戛纳集团的研究结果，在线交易中遭骗子拒付的比例大概占1.1％，这就象你为在线交易支付了1.1％的费用。当然，拒付风险因你出售的商品类型而异，但几乎是所有接受信用卡付款的人都要面临拒付风险。
尽管多数结算公司简单地把拒付风险留给了他们的卖家（让卖家承担发生的拒付损失），但Paypal不一样，我们想保护我们的卖家免遭欺诈性的拒付。如果你遵循我们的政策方针，Paypal会保护你免遭所有欺骗交易的拒付责任。另外，Paypal对待拒付投诉很严肃的，确切地说，我们将深入调查并全力站在卖家立场上来为拒付争辩。
确保你自己熟悉Paypal的SPP。（《卖家保护规则》查阅地址 https://www.paypal.com/row/cgi-bin/webscr?cmd=p/gen/protections ）

【30】我怎么来解决拒付投诉（Chargeback Complaint）？
步骤如下：
1．登录自己的Paypal“帐户概览（Account Overview）”页面；
2．在上述页面里，点击“处理中心（Resolution Center）”标签；
3．在“处理中心（Resolution Center）”页面，从下拉框中选择“纠纷立案（Open Disputes）”，进入到发生问题的交易案项；
4．点击纵向动作卷中的“解决（Resolve）”按钮；
5．阅读投诉的细节情况，然后点击“现在解决拒付（Resolve Chargeback Now）”按钮。
页面中为解决拒付提供了三个选择：
1．为收到的拒付投诉提供有效的（包裹物流）踪迹信息；
2．为拒付投诉提供有效的退款凭证（通过Paypal或其他途径的退款都可以）；
3．接受承担拒付责任。
选择之后，点击“继续”，并按提供的指示操作。

Paypal提示：将根据那些与拒付相关的明显信息采取恰当的动作，并不保证所有立案的拒付会被恢复。

【31】什么是“延期投诉”（Deferred Complaint）？

“延期投诉”（即以前众所周知的“虚置投诉（Voided Complaint）”）作为买家投诉的一种，是按照下列标准来定义的：
1．在超过交易日31天以后立案的“无到货”投诉；
2．在超过交易日31天以后立案的“描述不实”投诉；
3．在交易日31天以内立案的、符合买家保护程序资质的“描述不实”投诉。

【32】我可以在Paypal网站上解决“延期投诉（Deferred Complaint）”吗？

可以。如果符合既定标准，你就能够在Paypal网站上解决那些“延期投诉”。
操作步骤：
1．在Paypal网站主页上点击“会员登录（Member Log In）”，输入你的email地址及密码，进入到你的帐户页面；
2．在“帐户概览（Account Overview）”页面，点击“处理中心（Resolution Center）”下的“解决（Resolve）”链接，进入“交易纠纷（Transaction Disputes）”页面。
3．在交易纠纷页面，选择下拉菜单中的“纠纷立案（Open Disputes）”项，确定交易的位置；
4．在“动作（Action）”列中点击“取消（Cancel）”；
5．在“投诉细节（Complaints Details）”页面点击“取消投诉(Cancel Complaint)”；
6．在处理中心页面说明你要取消投诉的理由；
7．点击“取消”确认。

【33】要解决那些在成交31天后提出的“描述不实”类的“延期投诉（Deferred Complaint）”, 卖家需要符合什么标准？

卖家需在投诉提出之日的15天内能够满足下列必要条件中的一条：
1．已就相关交易向买家全额退款。
2．提供以前就相关交易向买家全额退款的证据。
3．促成买家撤销他提出的“延期投诉”。
这一标准同样适用于解决那些在交易日31天后提出的“描述不实”类的“延期投诉”，只要买家符合《买家保护程序》的规定。
如果卖家不在规定的时间内努力解决“延期投诉”，我们将向买家退款，并导致卖家的Paypal帐户受限。

【34】要解决那些在成交31天后提出的“无到货”类的“延期投诉（Deferred Complaint）”, 卖家需要符合什么标准？

卖家需在投诉提出之日的10天内能够满足下列必要条件中的一条：
1．已就相关交易核准向买家全额退款。
2．提供有效的（物流包裹的）踪迹编号作为向买家地址发货的证据。
3．提供以前就相关交易向买家全额退款的证据。
4．促成买家撤销他提出的“延期投诉”。
如果卖家不在规定的时间内努力解决“延期投诉”，我们将向买家退款，并导致卖家的Paypal帐户受限。

【35】为什么PayPal需要我提供关于我自己帐户的额外信息（additional information）？

PayPal始终通过随机审视帐户来确保系统里安全。在最近对你的帐户进行审查时，PayPal决定要知道更深一层的信息以确保PayPal能为你提供最高级别的安全。PayPal请求你在限定的时间内提供已经为你列出的信息条目；如果PayPal收不到这些信息，你将被限制使用帐户的一些敏感功能。在这件事上，PayPal感谢你的快速回应，并为由此给你带来的不便表示歉意。

操作步骤：
1）点击进入 https://www.paypal.com ；
2）点击帐户概览页面（Account Overview ）的“Click to Resolve”链接；
3）完成列提示的必要条件，以使你的帐户回复正常身份。

【36】我在哪里可以了解使自己帐户恢复正常身份的步骤？

如果PayPal需要了解你帐户的进一步信息，你的默认邮箱里会收到一封通知函；而且，当你下次登录自己帐户时，你会看到一个弹出的页面，标题是“We Require Additional Information About Your Account”。该页面提供了如何使你的帐户恢复正常身份的详细说明。不仅如此，你在PayPal网站上会看到一个红色的警示框。关于如何操作，请点击该页面的“Click to Resolve”链接。

【37】如果我不去完成提供那些附加信息又会怎样？

如果你没有在限定时间内完成那些附加信息项目，你将被限制进入你的帐户。在规定时间内提交这些信息，有助于提高你自己及整个PayPay社区用户的安全。PayPal感谢你对这件事的高度重视。

【38】怎样才能使我的帐户免于被要求提交附加信息的境地？

PayPal要求提交你帐号的附件信息，可能出于数不清的原因。有的比较严重，有的则不太严重。

PayPal有时指望喊几嗓子可以把“贼”喊出来。（喊出的贼倒是没几个，把好人吓死的可是每天都有一批；宁可错杀一万，也尽量不放掉一个！——版主评）

大体来说，如果你不想让自己的帐户面临这种境地，一定要坚持遵守PayPal用户协议的条款，将自己的帐户仅用于合法的活动。

如果你是一个总理帐户（Premier）或商业帐号（Business）的客户，你可以通过完成向商户推荐的步骤来使用预警工具。在帐户概览页面的左手框内有链接。

【39】我完成指定项目并使我的帐户恢复正常身份，需要多长时间？

完成附加信息提供的终止时间显示在“Resolution Center”页面，不能如期完成，会导致事态扩大化（帐户被冻结）。

PayPal借记卡让您可以即时存取您在PayPal账户中收到的钱款，省去从PayPal账户转账到银行账户的麻烦。

使用PayPal借记卡有哪些费用？

使用PayPal借记卡从接受MasterCard的商家处购物，不会产生任何费用。现金提现或跨国交易可能要产生一些费用。请参见我们的用户协议。

怎样获得使用PayPal借记卡的现金回馈奖励？

要通过PayPal借记卡获得奖励，请注册首选PayPal奖励。请记住，一旦您成为首选奖励用户，则每次通过借记卡购物（不需要PIN）时都可以获得现金回馈。

我需要有PayPal余额才能使用PayPal借记卡吗？

当您使用PayPal借记卡支付时，会首先使用您的PayPal账户中的资金。您可以为借记卡选择后备资金来源，用于在购物金额超出可用余额时支付

如果我的借记卡遗失或被盗，我能得到保护吗？

如果有人使用您的PayPal借记卡进行未经授权的购买，您可获得100%的保护。

我使用PayPal借记卡时还能得到什么其他的好处？

您的PayPal借记卡购买也许可以根据MasterCard的MasterCard Premier Business Card方案获得多种保护，包括租车保险、旅行帮助和针对物品遗失或损坏的保护。请参阅MasterCard好处指南，了解更多详细信息。

使用PayPal借记卡时有提现或消费限额吗？

PayPal借记卡的默认消费限额是：

日消费限额为$3,000.00美元。

日ATM限额：$400.00美元。

一旦我的申请获得批准，要过多久才能拿到PayPal借记卡？

通常过2–4个星期就可拿到邮寄的PayPal借记卡。

另外，本文后面还附录了官方的《PayPal关闭、冻结用户帐户的规定》的中文翻译，该规定具有一定的权威性。

PayPal在什么情况下帐户会遭受冻结

1.短时间内有大量现金流，比如一个新帐户，一个晚上收1000美圆，早上起来就被冻了。

2.收钱后马上withdraw.这个是最忌讳的，用一般思维去想这个问题，你收了钱就想跑，不冻你冻谁？

3.withdraw的时候一分钱都不剩。这个也是不安全的，如果当发生买家投诉的时候，势必无钱Refund，那么也是冻结的对象。所以建议大家有3000，withdraw个2500，留个500备用。这种情况冻结的帐户一般会要求提供前1个月的买家所购商品的存货证明，所以你想提光钱也可以，帐户1个月没收钱的情况下提光是相对安全的。

4.短时间内多人投诉。被投诉的帐户是open issue状态，如果你做的生意是单笔金额比较小的，那我还是建议你直接refund，好汉不吃眼前亏，refund之后投诉就取消了，帐户状态不再open issue.毕竟亏点就亏点吧，保住帐户要紧，留着青山在，不怕没柴烧。但是如果是单笔金额较大的，那你就自己去权衡考虑了。遇到骗子或者蛮不讲理的客户，也不要怕，向PayPal提交相关发货凭证，还是会胜诉的。

5.帮人转钱，或者自己不同的帐户转钱。帮人转钱，就是别人的钱汇入你的帐户，通过你的渠道进行撤资。这个是非常不安全的，而且一冻结就是一片。自己的帐户转钱，如果是同一个名字的高级帐户和个人帐户转是没问题的，如果是不同名字的，实际也不存在交易的转钱是很危险的，其性质和前者一样。所以这种傻事情千万不要做

6.多个帐户和关联帐户的问题。关联帐户是PayPal的系统判断，但是到实际冻结的时候还是人工判断。系统判断关联的途径我知道的有3种：1.同一台电脑登陆的不同帐号 2.同一个IP登陆的不同帐号 3.收过同一个ebay卖家ID钱的不同帐号。关联帐户可以追踪哪几个帐号是隶属于一个卖家，所以为什么很多人帐户被冻结了再去开新帐户，开了还没怎么用就又冻结了。所以大家在登陆的时候要避免这个问题。

7.敏感货物名称。在PayPal付款商品名称中出现大量涉及品牌的词，比如LV，Nike，Gucci，还卖很便宜，明眼人一看就是假货。所以还是避免一下的好

怎样避免冻结

1.在做完认证后立即去申请提高到10000万美圆/月。这个认证不是完全为了提高10000美圆的额度，而是防止取款的时候遭到冻结，很多新帐户在第一次withdraw的时候会被冻结，PayPal也是为了资金安全，所以当你提交了相关资料后，PayPal在你withdraw时就不会随便冻结你。方法：传真4页材料。1.申请，写你的帐户是什么，提交了什么材料，需要提高到10000的额度。

2.中国银行储蓄存折的第一页，有名字帐号和开户行。3.能证明你地址的帐单（如信用卡帐单，水电煤帐单等）4.护照 或 驾驶执照 或 身份证。将4页材料传真到 001-402-537-5750

2.在每次完成交易发货后，把tracking number填入到PayPal中去。PayPal在你帐户频繁收款时，你的货物在网上查买家全部签收，那么他也不会轻易冻结你。

3.在帐户冻结的时候尽量不要开新帐户。PayPal在你帐户很活跃的时候冻结你的帐户，而你又出于生意的需要，没办法只能开新帐户，建议你先发传真解决，到时候开了一堆不同人名字的帐户，都关联的。最后的结果就是被PayPal parting ways.

怎样解冻

本来以为PayPal解冻是不可能的。因为当我的帐户第一次被冻结的时候，我懵了，因为我不知道帐户还会被冻结，而且我当时不知道冻结的钱还能不能取出来。我就拼了命地发传真，当时用的是Moneybookers的传真，发了还是解不了冻。

可是后来发现PayPal解冻还是可以的，连5个以上关联帐户的都可以解冻。只要你有耐心，不停发传真，一般一个帐户在2次传真后解冻的概率是很大的。只要你按照他说的做，不会不给你解冻的。流氓也是讲点道理的。

一般常见的需要提供的材料

有效的账单 用来证明你的地址 一般可以用信用卡帐单地址，
水电煤气手机电话帐单地址，必须名字和注册的完全一样
护照或驾驶执照 用来证明你的身份
充足的存货证明 证明你有充足的货物能发货，一般需要一张填有货物数量的合同或发票就可以了。
PayPal要求提供冻结日起前一个月收款的货物数量即可
供货商的信息（电话 地址 email 传真）  能有份商业发票，发票上附带这些信息，或者是合同
传真的时候尽量要注意图片的质量，最好直接扫描黑白的，彩色的打印出来会一团黑。

《PAYPAL关闭、冻结用户帐户的规定》的中文翻译

帐户的关闭及冻结

本章程最新修订于2003年2月7日

通常地，除了《用户协议》7.2部分所罗列的权利之外，某一个PAYPAL账户若出现如下列举的任何情况之一，PAYPAL亦有权依据自身之判断，冻结其使用汇款及抽款的功能。

如果您的账户被冻结，若争议仅限于某一项交易，我方将仅仅对与该项交易有关的金额给予冻结。

如果您的账户已被冻结，PAYPAL将通过电子邮件通知您，并要求您提供与您账户相关的信息材料。我方会迅速地对事件展开调查。

如若调查结果对贵方有利，我方将恢复您的账户。如若调查结果于贵方不利，PAYPAL会将钱返还给汇款人，并将贵方账户中的余额解冻。PAYPAL为防范撤款风险，将继续冻结贵方账户180天，或者会关闭您的账户，然后通知贵方。并且将贵方账户中的全部钱款（减去有争议的金额）写支票邮寄到您所提供的地址。

假若之后证明您有权获得那部分有争议的款项，PAYPAL将会把那笔钱另外付给您。

若出现如下任何一种情况，都会导致您的账户被冻结：

与您PAYPAL账户关联的信用卡一经发现未予授权或者有异常情况（包括但不限于发卡行通知，包含您通知您的信用卡公司有笔交易未授权或者您的账户受到威胁，以及做出通知以避免您的信用卡被进一步滥用）

发现您PAYPAL账户使用未授权或者情况异常的银行账号。

买方发卡行做出撤销处理导致买方投诉。

多次通知Paypal进行拒付的买家。

收到如下投诉：未交货，未提供服务，商品与描述不符，或者商品到货后存在严重问题。

任何在没有通知Paypal的情况下先行向发卡行提出拒付请求的。

收到有可能是赃款的汇款（编者语：一般异地交易；个人间转帐被封闭的适用此条，因此个人间转帐一般只适用于真实拍卖中，并提交可查询的运单和发票，而且不可以是经常性的）；

过分争议或者撤款，或者试图通过从PAYPAL借助撤款或者要求卖方退款方式重复取钱；

当要求提供身份确认资料以便调查时，拒绝配合；

加入或者交易被发现有套现或者协助套现的行为（不包含PAYPAL借记卡的使用）；（编者语：注意！买卖Paypal余额的往往违反该条款）

随意发送垃圾邮件或者在未经许可的网站上留下链接；

开多个个人账户；

账户被用于欺诈行为或者协助欺诈行为；

触犯《用户守则》；

与PAYPAL账号连接的银行账户上的姓名和PAYPAL账号上的姓名不相符；
引入的电子货币转账时银行账户内资金不足，以及不正确的银行交换号（routing number），或者错误的银行账号。
使用代理服务器。

加入了禁止的交易及活动，包括但不仅限于：多层次市场运营、廉价赠予俱乐部和他金字塔式的营销计划（注：类似于我们所说的“传销”），以及在网上售卖商品时自交易之日起拖延交货达20天以上，以及其他本章程第二部分所禁止的活动。
从信用卡机构得知存在信用高风险。

PAYPAL收到的投诉是关于您的商品交易或者（并且）服务。
自PAYPAL许可国名单之外的国家登录。
PAYPAL将竭尽可能地对冻结之账户进行调查，并迅速做出最终处理

 安全：您的财务信息不会透露给其他任何人。PayPal 使用最先进的商用加密技术保护您的数据，这些技术正是一流的全球性银行（比如 CSFB、Citibank、HSBC）所使用的。
 
 快速：无论您的买家身在何处，付款都会立刻汇入您的 PayPal 余额。
 
 方便：您可以使用我们的各种工具管理交易并提高效率。

Paypal对卖家来说很重要的一点是Paypal提供非常便捷的收款途径。对于提供域名注册、主机租用等服务的网站来说，他们可以通过Paypal在线收取客户的款项，即时开通服务。这一点无论是对于买家和卖家来说都很有帮助的。

对于外贸行业来说，Paypal成为了很多做外贸朋友的小额收款途径。在外贸行业中，在已经建立信任的基础上，老外对于小额货款一般会采用电汇或者西联汇款等方式进行支付，但通常这需要数天时间或者高额的汇款费。对买家来说，使用 PayPal 是免费的！对卖家来说，与其他跨国付款方式（比如外币支票、国际汇票或银行转帐）相比，PayPal 的跨国交易费用是非常有竞争力的。

Paypal官方统计，目前超过10万个网站支持Paypal在线支付。如此庞大的网站群，相信正式Paypal的这些优点，越来越多网站正在逐步接受用Paypal在线付款。